Última atualização: Janeiro de 2024
1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao TremPG! Ao acessar e utilizar nossa plataforma de jogos online, você concorda integralmente com estes Termos e Condições. O TremPG é uma plataforma inovadora que oferece entretenimento digital através de jogos como Plinko, Mahjong Ways, Barco do Dragão Panda, Dragão Zuma e Corrida para usuários brasileiros.
Estes termos constituem um acordo legal vinculante entre você e o TremPG. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossa plataforma. Recomendamos que leia cuidadosamente todas as disposições antes de criar sua conta no TremPG.
2. Elegibilidade e Responsabilidade do Usuário
Para utilizar os serviços do TremPG, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos. Ao se registrar, você declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas e atualizadas. É sua responsabilidade manter seus dados sempre corretos e informar qualquer alteração.
O TremPG está comprometido com práticas de jogo responsável. Você reconhece que os jogos oferecidos, incluindo Plinko e Mahjong Ways, são destinados exclusivamente ao entretenimento de adultos. É fundamental que você jogue apenas com recursos que pode se permitir perder e estabeleça limites pessoais adequados.
2.1 Verificação de Identidade
O TremPG reserva-se o direito de solicitar documentos de identificação para verificar sua idade, identidade e localização. Esta verificação é essencial para garantir a segurança de todos os usuários e cumprir as regulamentações aplicáveis. O não fornecimento da documentação solicitada pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.
3. Contas de Usuário e Segurança
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no TremPG. Contas múltiplas, duplicadas ou fraudulentas são estritamente proibidas e resultarão no encerramento imediato de todas as contas associadas. Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login.
É obrigatório utilizar informações pessoais reais ao criar sua conta. Informações falsas ou enganosas constituem violação destes termos e podem resultar no encerramento permanente da conta. O TremPG utiliza tecnologia de ponta para proteger seus dados pessoais e financeiros.
3.1 Segurança da Conta
Você deve notificar imediatamente o TremPG sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta, exceto quando resultantes de nossa negligência comprovada.
4. Jogos e Funcionalidades da Plataforma
O TremPG oferece uma ampla variedade de jogos de entretenimento, incluindo mas não limitado a Plinko, Mahjong Ways, Barco do Dragão Panda, Dragão Zuma e jogos de Corrida. Todos os jogos são fornecidos "como estão" e podem ser modificados, atualizados ou removidos a nosso critério, sem aviso prévio.
Os resultados de todos os jogos são determinados por geradores de números aleatórios certificados, garantindo fairness e transparência. O TremPG não influencia nem controla os resultados dos jogos, que são baseados puramente na sorte e, em alguns casos, na habilidade do jogador.
4.1 Disponibilidade dos Serviços
Embora nos esforcemos para manter os serviços disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas, atualizações de sistema e circunstâncias imprevistas podem resultar em interrupções temporárias dos serviços.
5. Transações Financeiras e Pagamentos
Todas as transações financeiras no TremPG são processadas através de sistemas seguros e criptografados. Aceitamos diversos métodos de pagamento populares no Brasil, sempre priorizando a segurança e conveniência de nossos usuários. Os detalhes específicos sobre métodos de pagamento estão disponíveis em sua conta.
O TremPG reserva-se o direito de estabelecer limites mínimos e máximos para depósitos e saques. Estes limites podem variar com base no método de pagamento escolhido, histórico da conta e outros fatores de segurança relevantes.
5.1 Processamento de Saques
Saques são processados de acordo com nossos procedimentos padrão de segurança. O tempo de processamento pode variar dependendo do método escolhido e de verificações de segurança necessárias. O TremPG pode solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para valores maiores.
6. Política de Bônus e Promoções
O TremPG oferece regularmente bônus e promoções para enriquecer a experiência de nossos usuários. Cada promoção possui termos e condições específicos que devem ser observados. Bônus são concedidos a nosso critério e podem ser modificados ou cancelados a qualquer momento.
O uso indevido de bônus, incluindo mas não limitado a criação de múltiplas contas para obter vantagens indevidas, resultará na perda de todos os bônus e possível encerramento da conta. Sempre leia os termos específicos de cada promoção antes de participar.
7. Comportamento Proibido e Violações
O TremPG mantém rigorosos padrões de conduta para garantir um ambiente seguro e agradável para todos os usuários. Comportamentos proibidos incluem, mas não se limitam a: fraude, manipulação de jogos, uso de software malicioso, criação de contas múltiplas, lavagem de dinheiro e qualquer atividade ilegal.
Também é proibido compartilhar credenciais de conta, vender ou transferir contas, usar informações falsas ou enganosas, ou tentar contornar medidas de segurança do TremPG. Violações podem resultar em suspensão temporária ou permanente da conta, bem como retenção de fundos.
7.1 Consequências de Violações
Em caso de violação destes termos, o TremPG pode tomar medidas que incluem advertências, suspensão temporária da conta, encerramento permanente da conta e retenção de fundos. A gravidade da medida dependerá da natureza e severidade da violação.
8. Proteção de Dados e Privacidade
O TremPG está comprometido com a proteção de seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis. Nossa Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
Utilizamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são tratados com máxima confidencialidade e utilizados apenas para os fins declarados em nossa Política de Privacidade.
9. Jogo Responsável e Autoexclusão
O TremPG promove ativamente práticas de jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de jogo. Disponibilizamos limites de depósito, limites de tempo de sessão, e opções de autoexclusão temporária ou permanente.
Se você sentir que está desenvolvendo problemas com jogos, encorajamos fortemente que procure ajuda profissional e utilize nossas ferramentas de jogo responsável. O entretenimento deve sempre ser prazeroso e nunca causar problemas pessoais, familiares ou financeiros.
9.1 Recursos de Autocontrole
Nossa plataforma oferece diversos recursos para ajudá-lo a manter o controle, incluindo alertas de tempo, histórico detalhado de atividades, e acesso fácil a informações sobre organizações de ajuda para problemas com jogos.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no TremPG, incluindo mas não limitado a texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio e software, é propriedade do TremPG ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais.
É proibido copiar, modificar, distribuir, transmitir, exibir, executar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir ou vender qualquer conteúdo do TremPG sem autorização expressa por escrito.
11. Limitação de Responsabilidade
O TremPG fornece seus serviços "como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que os serviços serão ininterruptos, livres de erros, vírus ou outros componentes prejudiciais.
Nossa responsabilidade está limitada ao valor máximo permitido por lei. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo mas não limitado a perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio.
12. Alterações dos Termos
O TremPG reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Alterações significativas serão comunicadas através de nossa plataforma ou por e-mail, quando apropriado. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.
Recomendamos que revise periodicamente estes termos para se manter informado sobre nossas políticas atuais. A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento.
13. Rescisão da Conta
Você pode encerrar sua conta no TremPG a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte ao cliente. O TremPG também pode encerrar ou suspender contas que violem estes termos ou por outros motivos legítimos, incluindo inatividade prolongada.
Após o encerramento da conta, você não terá mais acesso aos serviços do TremPG, mas certas obrigações destes termos permanecerão em vigor, incluindo disposições sobre propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e resolução de disputas.
14. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros competentes.
O TremPG está comprometido em resolver disputas de forma amigável sempre que possível. Encorajamos os usuários a entrar em contato com nosso suporte ao cliente antes de iniciar qualquer procedimento legal formal.
15. Contato e Suporte
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições ou qualquer aspecto dos serviços do TremPG, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Oferecemos múltiplos canais de atendimento para garantir que você receba a assistência necessária rapidamente.
Nossos especialistas estão preparados para auxiliar com questões técnicas, esclarecimentos sobre jogos como Plinko e Mahjong Ways, suporte a transações, e qualquer outra necessidade relacionada à sua experiência no TremPG.
Agradecemos por escolher o TremPG como sua plataforma de entretenimento online. Estes Termos e Condições foram elaborados para garantir uma experiência segura, justa e divertida para todos os nossos usuários brasileiros. Estamos comprometidos em oferecer os mais altos padrões de qualidade e segurança em todos os nossos serviços.